kommuns nedir? Temel kavramlar

kommuns'ta yaptığınız her şey birkaç temel kavram üzerine kuruludur. Bu sayfayı okuduktan sonra kılavuzun geri kalanını çok daha kolay takip edeceksiniz.

Organizasyon

Organizasyon, kommuns'taki şirket hesabınızdır. (Uygulamanın bazı ekranlarında ve eski sürümlerinde organizasyon için kommun ifadesi de geçer; ikisi aynı şeydir.) Bir kullanıcı birden fazla organizasyonda yer alabilir. Örneğin hem kendi şirketinizde hem de hizmet verdiğiniz bir firmada. Giriş yaptıktan sonra Lobi'de organizasyonlarınızı görür, çalışmak istediğinize tıklarsınız.

Organizasyon oluştururken türünü seçersiniz:

Organizasyon türü	Kimler için?
Envanter Sahibi	Envanteri (bina, tesis, ekipman) kendisine ait olan işletmeler ve kurumlar: otel, fabrika, imalathane, AVM, ofis, kafe…
Uzman Organizasyon	Başka firmalara bakım, servis, periyodik kontrol, denetim, mühendislik veya danışmanlık hizmeti veren firmalar

Uzman organizasyonlarda, müşterileriyle çalışmak için ek bir Uzman menüsü bulunur. Bir uzman organizasyon müşterisinin iş emirlerinde işi yapan ya da Danışman (kontrol ve son onay) olabilir; bunu müşteri, firmayı envanterine bağlarken seçer. Uzman organizasyonlar kendi envanterlerini de (ofis, depo, araç…) Envanter Sahibi gibi yönetebilir.

Envanter ağacı

Envanteriniz dört seviyeli bir ağaç olarak kaydedilir:

• Lokasyon: bir bina, tesis, şube veya depo. Adresi ve harita konumuyla kaydedilir.
• Sistem: bir lokasyondaki teknik sistem (HVAC, elektrik, yangın, asansör…).
• Ekipman ve Alt Ekipman: bakım yapılan somut varlıklar ve parçaları.

Envanterin her seviyesine dosya, fotoğraf ve etiket ekleyebilir, bir envanter sorumlusu atayabilirsiniz.

Yetkililer ve yetkiler

Yetkili, kommuns'ta iş yapabilen kimliktir. Yetkili dört türde olabilir: kullanıcı (çalışan), takım, takım üyesi ve şirket (iş ortağınız olan uzman firma).

Yetki tanımı bir izin listesidir (ör. Teknisyen: envanteri görür, iş emri açar, yürütür). Bir yetkiliyi envanterin bir yerine bir yetki tanımıyla atarsınız. kommuns'ta sabit roller yoktur: kişinin bir lokasyondaki, sistemdeki ya da ekipmandaki yetkisi o envanterdeki ve üstündeki atamalardan hesaplanır. Buna dinamik yetki modeli diyoruz.

Yetki tanımları kapsamlarına göre ayrılır:

• Organizasyon tanımı organizasyonun kendisinde atanır.
• Lokasyon, Sistem, Ekipman ve Alt Ekipman tanımı ilgili envanterde atanır ve (tanım izin veriyorsa) altındaki envantere de geçer.
• Takım İçi tanım takım üyelerine verilir.

Ayrıntılar için Dinamik yetki modeli sayfasına bakın.

İş emirleri ve formlar

İş emri, envanterinizdeki bir lokasyon, sistem veya ekipmanla ilgili yapılacak bir iştir: bakım, arıza giderme, kontrol, temizlik… İş emrine bir form (kontrol listesi) bağlanır. İşi yapan kişi formu doldurur; iş emri denetlenecekse denetleyen (ör. danışman) sonucu kontrol eder.

Periyodik işler için tekrarlayan iş emri tanımlarsınız; kommuns, belirlediğiniz takvime göre iş emirlerini kendiliğinden oluşturur. Bir sorunu fark eden herkes geri bildirim bırakabilir. Geri bildirimler iş emrine dönüştürülebilir.

İş ortaklarıyla çalışma

kommuns'u farklı kılan özellik, tesis sahibi ile uzman firmaların aynı platformda çalışabilmesidir:

Tesis sahibi, uzman firmaya yalnızca ilgili envanter için yetki verir. Uzman firma bu yetkiyi kendi ekibine devredebilir. Böylece iki şirket de aynı iş emrini, aynı formu ve aynı geçmişi görür. Bkz. İş ortaklarıyla çalışma.